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Die SARS-Cov-2/COVID-19-Pandemie hat uns alle in eine besondere Situation gebracht. Bei Flamekeeper, readypartner & readyfon stehen wir Ihnen grundsätzlich zur Verfügung und sind bereit, Sie bei all Ihren Herausforderungen zu unterstützen.

Wir befolgen die Richtlinien und Empfehlungen der Behörden, jedoch zum geringstmöglichen Nachteil für Ihr Unternehmen.

Vor-Ort-Support
Aus Gründen der Infektionsgefahr haben wir uns entschieden, die Anzahl der Außeneinsätze und Vor-Ort-Aufgaben zu reduzieren. Wir unterstützen Sie weiterhin bei Ihren Aufgaben, reduzieren aber die Anzahl der Vor-Ort-Einsätze weitgehend. Wenn keine physische Präsenz erforderlich ist, werden die Aufgaben über Remote-Support gelöst.

Bei unseren Vor-Ort-Einsätzen handeln wir gemäß den Vorsichtsmaßnahmen, Richtlinien und Empfehlungen, welche von den Behörden herausgegebenen worden sind. Bitte respektieren Sie, dass wir im Einzelfall entscheiden, ob ein Vor-Ort-Einsatz notwendig ist.

Erhöhter Bedarf an Heimarbeitsplätzen
Benötigen Sie Hilfe beim Einrichten zusätzlicher Heimarbeitsplätze, helfen wir Ihnen gerne weiter – sowohl bei der Sicherung der richtigen Funktionen für externe Verbindungssysteme (VPN, Remotedesktop, Citrix, Remote2Office usw.) als auch bei der Aufstockung von Geräten für Ihre Mitarbeiter.

Erreichbarkeit
Unsere Mitarbeiter erledigen ihre normalen Arbeitsaufgaben, arbeiten jedoch vom Heimarbeitsplatz aus. Wir haben alle notwendigen Maßnahmen getroffen, um die datenschutzrechtlichen Vorgaben in jedem Falle einzuhalten. Sie erreichen uns auf den gewohnten Wegen. Aufgrund der gestiegenen Anzahl der eingehenden Anfragen bitten wir um Verständnis, wenn es vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen!

Impressum

readyfon Verwaltungsgesellschaft mbH
Röntgenstraße 37
71229 Leonberg
Deutschland

Tel: +49 711 508 708-0
Fax: +49 711 508 708-99

Handelsregister:
Amtsgericht Stuttgart HRB 744068
Geschäftsführer: Björn Blatt
Umsatzsteuer Ident-Nr: DE 288131227

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
Björn Blatt

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